Anfrage
Erfassen Sie Anrufe, E-Mails und Kundennachrichten, solange der Kontext aktuell ist.
Einfache Serviceabläufe
Bewahren Sie Fotos und Dateien von Serviceaufträgen als Anhang zur Arbeit auf.
Cuotaro ist für inhabergeführte Dienstleistungsunternehmen und kleine Teams gedacht, die einen einzigen Web-Arbeitsbereich für Kunden, Anfragen, Angebote, Aufträge, Zahlungen, Erinnerungen, Dateien und Nachrichtenvorlagen wünschen, ohne eine umfangreiche CRM-, ERP- oder Außendienst-Suite in Anspruch nehmen zu müssen.
Angebot
Erstellen Sie Preispositionen, Summen und kundenfertige PDF-Angebote.
Auftrag
Planen Sie angenommene Arbeiten und bewahren Sie Notizen, Karten und Dateien zusammen auf.
Zahlung
Verfolgen Sie Fälligkeitstermine, Inkasso, Rückerstattungen und unbezahlte Arbeiten.
Das operative Problem
Fotos und Dokumente sind oft der Beweis dafür, was vor Ort passiert ist. Bleiben sie in einer Telefongalerie oder einem Chat-Thread, sind sie später schwer wiederzufinden.
Kleine Dienstleistungsunternehmen erhalten Aufträge oft über Anrufe, E-Mail, WhatsApp, SMS, Kundennachrichten und Empfehlungen. Das Schwierige daran ist normalerweise nicht der Mangel an Werkzeugen. Der Grund dafür ist, dass die Arbeit auf zu viele Orte verteilt ist, sodass Anfragen, Angebotsnachverfolgungen, Auftragsnotizen, Fotos und Zahlungsstatus schwerer zu vertrauen sind.
Der Ansatz von Cuotaro
Cuotaro macht den Ablauf klar: Anfrage, Angebot, Auftrag und Zahlung. Jeder Datensatz hilft dem Unternehmen, zum nächsten operativen Schritt zu kommen, statt nur eine weitere Datenbank zu pflegen.
Cuotaro fügt Fotos und Dateien dem richtigen Kunden, der richtigen Anfrage, dem richtigen Angebot, dem richtigen Auftrag oder der richtigen Zahlung hinzu.
Cuotaro konzentriert sich auf:
- Kundendatensätze mit Kontaktdaten, Steuernummer, Tags, Codes, Notizen und Verlauf
- Anfragen mit Quelle, Serviceadresse, Status, Notizen und nächster Aktion
- Angebote mit Positionen, Summen, PDF-Erstellung, E-Mail-Versand und Nachfassung
- Aufträge mit Termin, Status, Serviceadresse, Notizen, Dateien und Abschlusskontext
- Zahlungen mit Fälligkeit, Zahlungsdatum, Rückerstattungen und Markierungen für offene Beträge
- Erinnerungen, Dateien, Vorlagen, Dashboard-Warteschlangen und globale Suche
Was Cuotaro bewusst vermeidet
Cuotaro ist bewusst fokussiert. Sein Wert liegt in Einfachheit, Geschwindigkeit und Zugriff über die Geräte, die ein kleines Serviceunternehmen bereits nutzt.
Cuotaro versucht nicht, Folgendes zu ersetzen:
- rechtliche Rechnungsstellung
- Buchhaltung
- Routenoptimierung
- Bestandsverwaltung
- komplexe Einsatzplanung
- ein Kundenportal
- komplexe Berechtigungen
Warum der Dateikontext wichtig ist
Die Datei selbst ist nur halb so wertvoll. Der Kontext ist die andere Hälfte: zu welchem Kunden, Auftrag, Angebot oder Abschlussnotiz es gehört.
Kundendateien können auch an Kundennachrichten und Angebots-E-Mails angehängt werden, wenn sie zur Erläuterung der Arbeit beitragen.
Fragen
Häufige Fragen
Für wen ist dieser Ablauf gedacht?
Es richtet sich an kleine Serviceunternehmen, Selbstständige und kleine Teams, die bereits echte Kundenanfragen bearbeiten und Arbeit einfacher von der Anfrage zum Angebot, vom Angebot zum Auftrag und vom Auftrag zur Zahlung bewegen möchten.
Warum keine Tabelle verwenden?
Eine Tabelle kann Zeilen speichern, verbindet aber Kunden, Anfragen, Angebots-PDFs, Aufträge, Erinnerungen, Dateien, Vorlagen und Zahlungsnachverfolgung nicht von selbst. Cuotaro ist um die operative Reihenfolge und die schnellen Aktionen rund um jeden Kunden organisiert.
Ist Cuotaro ein CRM?
Cuotaro ist kein allgemeines CRM. Es ist ein schlankerer Arbeitsbereich für Serviceunternehmen, die Anfragen, Angebote, Aufträge, Nachfassaktionen, Dateien und ausstehende Zahlungen ohne komplexe Vertriebspipeline verwalten müssen.
Ist Cuotaro ein System für Rechnungsstellung oder Buchhaltung?
Nein. Cuotaro konzentriert sich auf operative Nachverfolgung. Es hilft, erwartete Zahlungseingänge, Zahlungsdaten, Rückerstattungen und offene Beträge zu erfassen, während rechtliche Rechnungsstellung und Buchhaltung außerhalb des Kernumfangs bleiben.
Wie greife ich auf Cuotaro zu?
Öffnen Sie https://cuotaro.com/app/ in einem Browser. Die App liegt unter derselben Cuotaro-Domain und funktioniert als Web-Arbeitsbereich für Computer, Tablets und Smartphones.
Wie kann ich mehr Informationen zu Cuotaro erhalten?
Nutzen Sie das Formular für Produktinformationen oder schreiben Sie direkt an Cuotaro. Wir antworten per E-Mail mit dem Produktkontext, der für Ihr Serviceunternehmen relevant ist.
Produktinformationen
Interessieren Sie sich für Cuotaro?
Beschreiben Sie Ihr Serviceunternehmen, und wir antworten mit den Cuotaro-Informationen, die für Ihren Fall am relevantesten sind.
Arbeiten Sie bereits mit Cuotaro?
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Öffnen Sie Cuotaro oder fragen Sie zuerst.
Wenn Cuotaro für Ihr Dienstleistungsunternehmen geeignet zu sein scheint, öffnen Sie die App und starten Sie den 21-tägigen Testzeitraum ohne Verpflichtung und ohne dass Zahlungsdetails erforderlich sind. Wenn Sie lieber zuerst fragen möchten, senden Sie das Formular oben ab und wir werden Ihnen per E-Mail antworten.