Soporte
Ayuda y soporte de Cuotaro
Usa el formulario de soporte para pedir ayuda sobre tu cuenta de Cuotaro, el entorno de trabajo, la facturación, la instalación desde tiendas o el uso diario.
Cómo pedir ayuda
El formulario de esta página es la vía recomendada para contactar con soporte porque mantiene la consulta ordenada y ayuda a identificar la cuenta o entorno implicado.
Si tu duda es sobre cómo usar Cuotaro, desde esta página tienes acceso al manual público, que cubre las áreas principales de la app.
- Revisar confianza y seguridadConsulta cómo se presentan la privacidad, la seguridad, el soporte y las referencias públicas antes de elegir Cuotaro.
Qué incluir
Describe qué estabas intentando hacer, qué ocurrió y, si ayuda, el contexto de cliente, solicitud, presupuesto, trabajo o cobro.
No incluyas contraseñas, números completos de tarjeta ni datos personales innecesarios en el mensaje.
Formulario de ayuda
Cuéntanos en qué necesitas ayuda.
Envíanos una solicitud con el email de tu cuenta, el tema y el contexto necesario. Así podremos entender mejor qué ocurre y responderte con la información adecuada.
El manual explica el funcionamiento principal de Cuotaro: clientes, solicitudes, presupuestos, trabajos, cobros, recordatorios, archivos, plantillas, ajustes y facturación.
Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Dónde puedo encontrar el manual de Cuotaro?
Puedes abrir el manual público desde esta página de soporte. Explica clientes, solicitudes, presupuestos, trabajos, cobros, recordatorios, archivos, plantillas, ajustes y facturación.
¿Necesito una cuenta para pedir soporte?
No. Puedes enviar una solicitud sin iniciar sesión, pero incluir el email de la cuenta de Cuotaro nos ayuda a localizar el entorno correcto.
¿Puedo pedir aquí la eliminación de la cuenta o los datos?
Sí. Puedes usar el formulario para temas de cuenta, y la página de eliminación explica el proceso específico.