Support
Aide et support Cuotaro
Le formulaire de support vous permet de demander de l'aide sur votre compte Cuotaro, votre espace de travail, la facturation, l'installation depuis une boutique ou l'usage quotidien.
Comment demander de l'aide
Le formulaire de cette page est le moyen recommandé pour contacter le support, car il structure la demande et aide à identifier le compte ou l'espace concerné.
Si votre question porte sur l'utilisation de Cuotaro, le manuel public est accessible depuis cette page et couvre les principales zones de l'application.
Ce qu'il faut indiquer
Décrivez ce que vous essayiez de faire, ce qui s'est passé et, si utile, le contexte client, demande, devis, intervention ou encaissement.
N'incluez pas de mots de passe, numéros complets de carte bancaire ni données personnelles inutiles dans le message.
Formulaire d'aide
Indiquez-nous sur quoi vous avez besoin d'aide.
Envoyez une demande avec l'e-mail du compte concerné, le sujet et le contexte utile. Cela nous permet de comprendre plus vite la situation et de vous répondre avec les bonnes informations.
Le manuel explique le fonctionnement principal de Cuotaro : clients, demandes, devis, interventions, encaissements, rappels, fichiers, modèles, paramètres et facturation.
Questions
Questions fréquentes
Où trouver le manuel Cuotaro ?
Vous pouvez ouvrir le manuel public depuis cette page de support. Il explique clients, demandes, devis, interventions, encaissements, rappels, fichiers, modèles, paramètres et facturation.
Faut-il un compte pour demander de l'aide ?
Non. Vous pouvez envoyer une demande sans vous connecter, mais l'e-mail du compte Cuotaro nous aide à retrouver le bon espace.
Puis-je demander ici la suppression du compte ou des données ?
Oui. Vous pouvez utiliser le formulaire pour les sujets liés au compte, et la page de suppression explique le processus spécifique.