Confiance et transparence
Confiance, confidentialité et sécurité pour votre espace de travail Cuotaro.
Cuotaro est conçu pour les petites entreprises de services qui ont besoin d'un moyen pratique et fiable de gérer les informations client et les interventions. Cette page explique notre approche de la confidentialité, de la sécurité, de l'assistance, des tarifs et des références publiques avant de vous appuyer sur cet espace de travail.
Identité et assistance
Cuotaro est géré depuis l'Espagne et publie clairement ses mentions légales, sa politique de confidentialité et ses canaux d'assistance afin que les entreprises puissent savoir qui est responsable du service.
L'assistance est disponible via un formulaire direct pour les questions liées au compte, à l'espace de travail, à la facturation, à l'installation, à la confidentialité et à l'utilisation quotidienne. Les informations sur la suppression du compte et des données sont également publiées.
- Consulter les mentions légalesIdentité légale, finalité du site, propriété intellectuelle et droit applicable.
- Contacter l'assistanceAide directe pour les questions de compte, d'espace de travail, de facturation, d'installation et de flux de travail.
Protection des données et confidentialité
Cuotaro traite les données de compte, d'espace de travail et de clients nécessaires au service : clients, demandes, devis, interventions, paiements, rappels, fichiers, modèles, paramètres et historique d'assistance.
Nous ne vendons pas les données personnelles et nous ne les utilisons pas pour la publicité comportementale ni pour le suivi entre applications. Les données de votre entreprise restent les données de votre entreprise.
- Consulter la politique de confidentialitéResponsable du traitement, catégories de données, finalités, prestataires, conservation, sécurité et droits.
- Voir la suppression du compte et des donnéesComment le propriétaire d'un compte peut demander la suppression du compte et des données associées.
- Consulter la politique relative aux cookiesCookies nécessaires, cookies d'analyse optionnels et gestion des préférences.
Pratiques de sécurité
Cuotaro applique des mesures de sécurité concrètes pour protéger les informations professionnelles : transmission HTTPS, contrôles d'accès, mots de passe stockés sous forme protégée, cloisonnement des espaces de travail, sauvegardes et supervision opérationnelle du service.
La sécurité est aussi une responsabilité partagée. Pour renforcer la protection du compte, nous recommandons de garder les identifiants confidentiels, d'utiliser des mots de passe robustes et de ne traiter que des données pour lesquelles l'entreprise dispose des autorisations nécessaires.
Architecture et modèle d'accès
Cuotaro est une plateforme cloud accessible depuis l'application web et depuis les applications publiées dans les principales boutiques officielles. Toutes les versions se connectent de façon centralisée au même espace de travail, afin que les informations restent synchronisées au lieu d'être dispersées dans des installations ou fichiers locaux séparés.
Ce modèle garde les opérations quotidiennes cohérentes sur ordinateur, tablette et mobile : clients, demandes, devis, interventions, fichiers et suivi des paiements restent disponibles dans le même environnement.
- Voir le fonctionnement de CuotaroUne vue pratique du flux demande, devis, intervention et suivi des paiements.
- Ouvrir le manuel publicDocumentation opérationnelle pour clients, demandes, devis, interventions, paiements, rappels, fichiers et paramètres.
Assistance et documentation
Le manuel public explique le flux principal avant la connexion : clients, demandes, devis, interventions, paiements, rappels, fichiers, modèles, paramètres et facturation.
La page d'assistance offre un moyen direct et organisé de contacter Cuotaro au sujet du compte, de l'espace de travail, de la facturation, de l'installation des applications ou des questions du quotidien.
Clarté commerciale
Nous gardons une politique tarifaire lisible : prix des formules, limites d'utilisateurs, limites de stockage et conditions d'essai sont affichés avant le choix d'une formule. L'essai de 21 jours ne demande pas de moyen de paiement.
Pour rester léger et ciblé, Cuotaro se concentre volontairement sur le suivi opérationnel des interventions. Il n'est pas conçu pour remplacer la comptabilité, la facturation réglementaire, un ERP, la gestion de stock ou une suite de gestion de services pour grandes organisations.
- Consulter les tarifs de CuotaroPrix des formules, limites d'utilisateurs, stockage, facturation annuelle et conditions d'essai.
Références publiques
Cuotaro maintient des profils publics sur les boutiques d'applications, les pages professionnelles et les annuaires logiciels. Ces références aident à confirmer que le produit existe au-delà de son propre site web.
Ces références ne remplacent pas les mentions légales, la politique de confidentialité ou les canaux d'assistance, mais elles offrent un cadre externe et accessible à toute personne qui souhaite évaluer si Cuotaro correspond à son activité.
Conformité et certifications
Cuotaro a été conçu pour simplifier le quotidien des indépendants, microentreprises et petites entreprises de services, sans ajouter la complexité ni les coûts des processus propres aux grandes organisations. Nous ne publions pas actuellement de documentation ISO 27001, SOC 2 ni d'engagement de niveau de service pour grandes organisations.
À la place, nous privilégions ce qui apporte de la valeur à ce type d'activité : un outil agile et abordable, des informations de confidentialité claires, des pratiques de sécurité concrètes, une documentation publique, des tarifs transparents et une assistance directe.
Références publiques confirmées
Ces profils publics confirment actuellement la présence de Cuotaro sur des canaux professionnels, des boutiques d'applications et des annuaires de logiciels.
Questions
Questions fréquentes
Cuotaro dispose-t-il de certifications d'entreprise comme ISO 27001 ou SOC 2 ?
Non. Cuotaro ne publie pas actuellement de documentation ISO 27001, SOC 2 ni d'audits d'entreprise similaires. Il est conçu pour les professionnels indépendants et les petites entreprises de services qui recherchent un outil sûr, clair et abordable, sans supporter les coûts indirects de certifications pensées pour les grandes organisations.
Cuotaro propose-t-il des engagements de niveau de service pour grandes organisations ?
Cuotaro ne propose pas actuellement d'engagements de niveau de service personnalisés pour grandes organisations. Le service s'appuie sur une documentation publique, une assistance directe et des pratiques opérationnelles pensées pour garder l'espace de travail fiable au quotidien.
Où puis-je lire la politique de confidentialité ?
La politique de confidentialité est disponible sur https://cuotaro.com/fr/privacy/ et explique le responsable du traitement, les catégories de données, les finalités, les prestataires, la conservation, la sécurité et les droits des utilisateurs.
Cuotaro vend-il des données personnelles ?
Non. Cuotaro ne vend pas les données personnelles et ne les utilise pas pour la publicité comportementale ni pour le suivi entre applications.
Quelles références publiques permettent de vérifier Cuotaro ?
Cuotaro publie des références publiques, notamment la page entreprise LinkedIn, les fiches sur les boutiques d'applications et des profils dans des annuaires logiciels comme SaaSHub, SaaSWorthy et SourceForge.