Condiciones del servicio

Prestador del servicio

Cuotaro está operado por Jose Ciscar Garcia, NIF-IVA español (número de identificación a efectos del IVA) ES52746465J, con domicilio en Carrer Frare Lluis Amigo, 16 - 8, Torrent (Valencia), Spain y correo de contacto info@cuotaro.com.

En publicaciones de Huawei AppGallery, el nombre del proveedor y desarrollador puede aparecer como CISCAR GARCIA JOSE. En otros contextos de tiendas de aplicaciones, Cuotaro también puede aparecer bajo el nombre de editor Software GestionPYME.

Descripción del servicio

Cuotaro es un espacio de trabajo SaaS en la nube para pequeños negocios de servicios. Ayuda a gestionar clientes, solicitudes de servicio, presupuestos, trabajos programados, seguimiento operativo de cobros, recordatorios, archivos, fotos, plantillas, ajustes e historial de actividad.

El servicio puede utilizarse desde la aplicación web y desde apps complementarias compatibles. Las apps publicadas en tiendas oficiales dan acceso al mismo servicio en la nube de Cuotaro y no se venden como productos locales independientes.

Cuentas y acceso

Los usuarios son responsables de mantener sus credenciales de acceso en secreto y de toda actividad realizada desde su cuenta o espacio de trabajo.

Los usuarios deben facilitar información de cuenta veraz, mantener una dirección de correo válida y usar el servicio únicamente para fines empresariales lícitos.

Cuotaro puede suspender o restringir el acceso cuando sea necesario para proteger el servicio, evitar abusos, cumplir obligaciones legales o investigar un uso indebido.

Prueba, planes y pago

Cuotaro puede ofrecer un periodo de prueba gratuito antes de elegir una suscripción de pago. La prueba actual de Cuotaro dura 21 días y no requiere datos de pago.

Los planes de pago, límites de usuarios, límites de almacenamiento y opciones de facturación se publican en la página de precios. Los precios se muestran antes del pago y pueden no incluir IVA, impuestos sobre ventas u otros impuestos aplicables.

Cuando Paddle se utilice en el proceso de pago, Paddle puede actuar como Merchant of Record de la operación. Paddle puede encargarse del procesamiento del pago, cálculo de impuestos, facturas, recibos, facturación de la suscripción y tramitación de reembolsos según las condiciones mostradas durante el pago y sus propias condiciones para compradores.

Uso aceptable

Los usuarios no deben utilizar Cuotaro para almacenar o transmitir contenido ilícito, dañino, fraudulento, infractor, abusivo o que comprometa la seguridad.

Los usuarios no deben intentar realizar ingeniería inversa, interrumpir, sobrecargar, eludir controles de acceso, interferir con medidas de seguridad ni acceder a datos que no les correspondan.

Los usuarios son responsables de asegurarse de que cuentan con una base legal para introducir y tratar en Cuotaro datos de clientes, empleados, proveedores o terceros.

Datos del usuario y contenido subido

Los usuarios conservan la titularidad de los datos operativos y archivos que introducen en Cuotaro.

Al usar el servicio, los usuarios conceden a Cuotaro el permiso limitado necesario para alojar, tratar, transmitir, copiar en respaldo y mostrar esos datos únicamente para prestar, mantener, proteger y dar soporte al servicio.

Los usuarios deben conservar sus propios registros cuando sus obligaciones empresariales, contables, fiscales o legales requieran procedimientos de archivo independientes.

Qué no sustituye Cuotaro

Cuotaro es una herramienta de seguimiento operativo. No sustituye software contable, software de facturación legal, asesoramiento fiscal, asesoramiento jurídico, sistemas ERP, gestión de inventario ni una suite empresarial de gestión de servicios.

Los usuarios siguen siendo responsables de emitir facturas legalmente válidas cuando corresponda, conservar registros contables, cumplir obligaciones fiscales y obtener asesoramiento profesional cuando sea necesario.

Disponibilidad, cambios y soporte

Cuotaro procura mantener el servicio disponible y fiable, pero ningún servicio online puede garantizar una disponibilidad ininterrumpida o libre de errores.

Las funciones, límites, planes y requisitos técnicos pueden evolucionar con el tiempo. Los cambios relevantes se comunicarán por canales razonables cuando proceda.

El soporte se presta a través de la página pública de soporte y de la documentación disponible en el manual público.

Cancelación, eliminación y reembolsos

Una suscripción de pago puede cancelarse según el flujo de facturación disponible para la suscripción. La cancelación detiene futuros cargos de renovación, pero no implica automáticamente el reembolso de cargos anteriores.

Las solicitudes de reembolso se tratan según la política de reembolsos, los derechos obligatorios de los consumidores y las condiciones del proveedor de pago o Merchant of Record utilizado en la operación.

La eliminación de cuenta y espacio de trabajo puede solicitarse según la página pública de eliminación de cuenta.

Propiedad intelectual

Cuotaro, su software, sitio web, interfaz, diseño, textos, logotipos, nombres comerciales y materiales relacionados pertenecen al operador o a licenciantes que han autorizado su uso.

Los usuarios reciben un derecho limitado, no exclusivo y no transferible para acceder y utilizar el servicio conforme a estas condiciones. No se transmite a los usuarios ningún derecho de propiedad sobre el software o la marca.

Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Cuotaro se presta tal como está y según disponibilidad.

Cuotaro no será responsable de pérdidas indirectas, lucro cesante, pérdida de oportunidad de negocio, pérdida de reputación o daños causados por uso indebido del usuario, servicios de terceros, datos incorrectos introducidos por los usuarios o acontecimientos fuera de control razonable.

Nada de estas condiciones limita derechos que no puedan excluirse conforme a la normativa de protección de consumidores aplicable.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de consumidores que puedan aplicarse al cliente en su país de residencia.

Cuando la ley lo permita, las controversias se someterán a los juzgados y tribunales de Valencia, España.

Contacto

Para preguntas sobre estas Condiciones del servicio, contacta con info@cuotaro.com.