Termini di servizio

Fornitore del servizio

Cuotaro è gestito da Jose Ciscar Garcia, numero di identificazione IVA spagnolo (NIF-IVA) ES52746465J, con indirizzo Carrer Frare Lluis Amigo, 16 - 8, Torrent (Valencia), Spain ed email di contatto info@cuotaro.com.

Nelle pubblicazioni su Huawei AppGallery, il nome del fornitore e dello sviluppatore può comparire come CISCAR GARCIA JOSE. In altri contesti di store di app, Cuotaro può comparire anche con il nome dell'editore Software GestionPYME.

Descrizione del servizio

Cuotaro è uno spazio di lavoro SaaS in cloud per piccole attività di servizi. Aiuta a gestire clienti, richieste di servizio, preventivi, interventi programmati, controllo operativo degli incassi, promemoria, file, foto, modelli, impostazioni e cronologia attività.

Il servizio è accessibile dall'applicazione web e dalle app complementari supportate. Le app pubblicate negli store ufficiali danno accesso allo stesso servizio cloud Cuotaro e non sono vendute come prodotti locali indipendenti.

Account e accesso

Gli utenti sono responsabili della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di ogni attività svolta dal proprio account o workspace.

Gli utenti devono fornire informazioni di account corrette, mantenere un indirizzo email valido e usare il servizio solo per finalità aziendali lecite.

Cuotaro può sospendere o limitare l'accesso quando necessario per proteggere il servizio, prevenire abusi, rispettare obblighi di legge o verificare un uso improprio.

Prova, piani e pagamento

Cuotaro può offrire un periodo di prova gratuito prima della scelta di un abbonamento a pagamento. La prova attuale di Cuotaro dura 21 giorni e non richiede dati di pagamento.

I piani a pagamento, i limiti utenti, i limiti di archiviazione e le opzioni di fatturazione sono pubblicati nella pagina dei prezzi. I prezzi sono indicati prima del pagamento e possono escludere IVA, imposte sulle vendite o altre imposte applicabili.

Quando Paddle viene usato al checkout, Paddle può agire come Merchant of Record della transazione. Paddle può gestire elaborazione del pagamento, calcolo delle imposte, fatture, ricevute, fatturazione dell'abbonamento e gestione dei rimborsi secondo le condizioni mostrate al pagamento e i propri termini per gli acquirenti.

Uso consentito

Gli utenti non devono usare Cuotaro per archiviare o trasmettere contenuti illeciti, dannosi, fraudolenti, lesivi di diritti, abusivi o capaci di compromettere la sicurezza.

Gli utenti non devono tentare attività di reverse engineering, interrompere, sovraccaricare, aggirare controlli di accesso, interferire con misure di sicurezza o accedere a dati che non appartengono loro.

Gli utenti sono responsabili di verificare di avere una base giuridica per inserire e trattare in Cuotaro dati di clienti, dipendenti, fornitori o terzi.

Dati dell'utente e contenuti caricati

Gli utenti mantengono la titolarità dei dati operativi e dei file che inseriscono in Cuotaro.

Usando il servizio, gli utenti concedono a Cuotaro il permesso limitato necessario per ospitare, trattare, trasmettere, eseguire backup e visualizzare tali dati esclusivamente per fornire, mantenere, proteggere e supportare il servizio.

Gli utenti devono conservare i propri archivi quando obblighi aziendali, contabili, fiscali o legali richiedono procedure di conservazione indipendenti.

Cosa non sostituisce Cuotaro

Cuotaro è uno strumento di controllo operativo. Non sostituisce software contabile, software di fatturazione legale, consulenza fiscale, consulenza legale, sistemi ERP, gestione dell'inventario o una suite aziendale di gestione dei servizi.

Gli utenti restano responsabili dell'emissione di fatture legalmente valide quando richiesto, della conservazione delle scritture contabili, del rispetto degli obblighi fiscali e dell'ottenimento di consulenza professionale quando necessario.

Disponibilità, modifiche e assistenza

Cuotaro mira a mantenere il servizio disponibile e affidabile, ma nessun servizio online può garantire disponibilità ininterrotta o assenza di errori.

Funzioni, limiti, piani e requisiti tecnici possono evolvere nel tempo. Le modifiche rilevanti saranno comunicate tramite canali ragionevoli quando opportuno.

L'assistenza è fornita tramite la pagina pubblica di supporto e la documentazione disponibile nel manuale pubblico.

Cancellazione, eliminazione e rimborsi

Un abbonamento a pagamento può essere cancellato secondo il flusso di fatturazione disponibile per l'abbonamento. La cancellazione interrompe i futuri addebiti di rinnovo, ma non implica automaticamente il rimborso degli addebiti precedenti.

Le richieste di rimborso sono gestite secondo la politica di rimborso, i diritti obbligatori dei consumatori e le condizioni del fornitore di pagamento o del Merchant of Record usato per la transazione.

L'eliminazione dell'account e del workspace può essere richiesta secondo la pagina pubblica di eliminazione dell'account.

Proprietà intellettuale

Cuotaro, il suo software, il sito web, l'interfaccia, il design, i testi, i loghi, i nomi commerciali e i materiali collegati appartengono all'operatore o a licenzianti che ne hanno autorizzato l'uso.

Gli utenti ricevono un diritto limitato, non esclusivo e non trasferibile di accedere al servizio e usarlo secondo questi termini. Nessun diritto di proprietà sul software o sul marchio viene trasferito agli utenti.

Responsabilità

Nella massima misura consentita dalla legge, Cuotaro è fornito così com'è e secondo disponibilità.

Cuotaro non sarà responsabile per perdite indirette, perdita di profitti, perdita di opportunità commerciali, perdita di reputazione o danni causati da uso improprio dell'utente, servizi di terzi, dati errati inseriti dagli utenti o eventi fuori dal ragionevole controllo.

Nulla in questi termini limita diritti che non possono essere esclusi dalla normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori.

Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge spagnola, fatti salvi eventuali diritti inderogabili di tutela dei consumatori applicabili al cliente nel proprio paese di residenza.

Quando legalmente consentito, le controversie saranno sottoposte ai tribunali di Valencia, Spagna.

Contatto

Per domande su questi Termini di servizio, contatta info@cuotaro.com.