Exclusão de conta e dados

Solicitar exclusão do aplicativo

O proprietário da área de trabalho pode entrar no Cuotaro, abrir Configurações, ir para Excluir conta e dados, digitar DELETE e solicitar um link de confirmação para excluir a conta e os dados associados.

Esse fluxo no aplicativo ajuda a verificar se a solicitação vem do proprietário da conta antes que uma ação destrutiva seja executada.

Solicitar exclusão sem abrir o aplicativo

Caso não consiga acessar o aplicativo, envie um e-mail para info@cuotaro.com a partir do endereço de e-mail associado à conta Cuotaro. Use o assunto "Solicitação de exclusão de conta Cuotaro" e inclua a área de trabalho ou e-mail da conta que deseja excluir.

Cuotaro pode solicitar verificação adicional antes de concluir a solicitação de exclusão.

O que será excluído

Após uma solicitação verificada, Cuotaro exclui ou anonimiza a conta e os dados da área de trabalho associada, incluindo registros de clientes, solicitações, orçamentos, serviços, recebimentos, lembretes, arquivos, modelos, histórico de atividades e usuários onde a exclusão é aplicável.

Algumas informações podem ser retidas quando exigido ou permitido por lei, obrigações contábeis, segurança, prevenção de fraudes, integridade de backup ou defesa de ações judiciais.

Assinaturas pagas

Se a área de trabalho estiver vinculado a uma assinatura paga ativa, talvez seja necessário cancelar a assinatura no portal de cobrança antes que a área de trabalho possa ser totalmente excluído.

Os registros de recebimento gerenciados por provedores de recebimento como Stripe estão sujeitos às obrigações legais e de retenção desses provedores.

Contato

Para exclusão de conta, exclusão de dados ou dúvidas sobre privacidade, entre em contato com info@cuotaro.com.